Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональной информации пользователей и клиентов Центра онлайн-гипноза (далее — Центр), которые обращаются за услугами дистанционного лечения зависимостей и приобретают аудиосеансы гипнотерапии через наш веб-сайт или иные коммуникационные каналы.

Мы осознаем важность конфиденциальности при работе с деликатными проблемами, такими как алкогольная зависимость, никотиновая зависимость, игромания, расстройства пищевого поведения и другие формы зависимостей, поэтому обеспечиваем надежную защиту всех предоставленных данных и строго соблюдаем принципы профессиональной этики, конфиденциальности и защиты частной жизни наших клиентов.

В процессе взаимодействия с клиентами мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:

Фамилия, имя (или псевдоним по желанию);
Контактный телефон (в том числе для связи через мессенджеры);
Адрес электронной почты;
Логин или учетная запись для видеосвязи (Skype, Zoom, Google Meet);
Данные об истории обращений, предварительных консультациях и сеансах;
Описание проблемы, цели обращения и иная информация, которую клиент добровольно предоставляет в процессе взаимодействия;
Платежная информация (не хранится на серверах Центра, обрабатывается через защищенные платежные системы);
Информация о местоположении (в случае необходимости согласования часового пояса для сеансов);
Отзывы, которые клиент оставляет (по желанию, с возможностью анонимной публикации).